Fertighaus WEISS GmbH - Oberrot

Fabian K.

Wir sind mitten in der Bauphase und schon jetzt zu 100% begeistert.
⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Vielen Dank an das ganze Fertighaus WEISS Team! Top Ablauf, Termintreue, hohe Qualität und eine super saubere Baustelle.
Ich hatte schon Angst die Wochenenden mit aufräumen der Baustelle zu verbringen.
So hatte ich es zumindest bei den Nachbarn, die mit anderen Anbietern gebaut haben, mitbekommen und war der Meinung, dass sei normal und üblich auf m Bau.
Das sind die Feinheiten auf die es ankommt.
Saubere Baustelle, saubere Abläufe, saubere Firma, Top Qualität.
Einfach nur genial und bestätigt nochmal unsere Entscheidung für WEISS!
Wir freuen uns auf den weiteren Ablauf 😍

Amelie & Fabian

Jochen

Wir sind vor 2,5 Jahren in unser Weiss-Haus eingezogen.
Wir hatten einen sehr guten Fachberater, der sich toll um uns gekümmert hat und sehr gute Tipps gegeben hat.
Die weitere Planung lief uns teilweise zu schnell. Die Elektroplanung eines kompletten Hauses inkl. Smarthome in einem Termin in wenigen Stunden zu machen, ist z.B. aus unserer Sicht einfach nicht möglich.
Die Stellung des Hauses und die weiteren Arbeiten waren soweit in Ordnung. Die Qualität der Fenster und Türen lässt zu wünschen übrig.
Der richtige Ärger begann, als alles "fertig" war. Seither kümmert sich niemand mehr um unsere Anfragen. E-Mails werden nicht beantwortet, auch nicht nach mehrmaligem nachfragen.
Unsere defekte Lüftungsanlage wurde z.B. erst nach ca. einem Jahr und vielen nachfragen repariert. Aktuell habe ich Themen, die seit vier Monaten auf eine Antwort warten.

Torsten G.

Wir haben mit der Firma Fertighaus Weiss ein frei geplantes und nicht ganz alltägliches Architektenhaus gebaut und sind vor einigen Wochen eingezogen. Da wir vor 20 Jahren bereits einmal ein Fertighaus mit einer anderen Firma gebaut und auch sonst in Sachen Neu-und Umbau etwas Erfahrung haben, können wir jedem Bauwilligen empfehlen, sich dort beraten und ein Angebot erstellen zu lassen. Wir sind mit der Qualität und der Abwicklung unseres BV sehr zufrieden. Es hängt natürlich auch hier wie immer an den einzelnen Personen, aber wir haben von der Planung über die Bemusterung, den Bauleiter und den beteiligten Handwerkern nur gute Erfahrungen gemacht.

Maxim S.

Es ist gute Firma, im Vergleich zu andere wirklich gute Qualität, Häuser von Fertighaus Weiss haben individuelle Planung und gebaut mit eine Innovative Systeme, gut, schnell. Aber für Mitarbeiter bei Firma Weiss es gibt keine Möglichkeit sich entwickeln, Arbeitsbedingungen sind umfer verteilt, Handwerker mit Erfahrung werden nicht geschätzt, sonst alles gut.

Jay B.

Nach heutiger Rücksprache mit dem Kundendienstleiter wurde mir gesagt, Zitat: "wir konzentrieren uns nur noch auf die Neubauten und sind nicht mehr für Ihr ca 15 Jahre altes Haus da." Das Haus was wir damals gebaut hatten war nicht gerade billig. Genauer gesagt 350.000€ wert. Damals waren wir noch König im Hause WEISS als es ums "ZAHLEN" ging. Nun lässt man uns wg Bestellung einer Duschkabinendichtung fallen wie eine heiße Kartoffel. Kein Service, keine Ersatzteilbestellung nicht mal nach dem Namen der Duschkabine gefragt. Alles zu viel, kein Bock das Problem zu lösen, einfach nur......gehen Sie zu einer speziellen Sanitärfirma die Ihnen das Gummi bestellt. Leider antworten mir aber viele Sanitärfimen das die Duschkabine garnicht von Ihnen ist ich solle mich an die Baufirma wenden........nicht zu empfehlen. Sorry !!! AUS DEM AUGE, AUS DEM SINN.....Nach uns die Sintflut. SCHLECHT

Training &. C. G.

ENTTÄUSCHT UND VERÄRGERT !!
Das Einzige, was plangemäß gelaufen ist war der Aufstelltermin des Hauses. Danach gab es nur noch Ärger, der immer noch anhält.

Bereits in der Bauphase gab es erhebliche „Kommunikationsprobleme.“ Der Bauleiter wechselte und dann war das Chaos perfekt. Auf der Baustelle ging für Wochen gar nichts mehr. Zusagen wurden nicht eingehalten und wir mussten den Handwerkern ständig hinterherlaufen.

Wir sind dann im April 2022 in unser neues Haus gezogen und warten immer noch darauf, dass die erforderlichen Restarbeiten erledigt werden. Mittlerweile warten wir seit 11 Monaten!

Mails und Anrufe wurden/werden fast immer ignoriert oder mit einem „Ich habe es weitergeleitet.“ kommentiert. Danach meldet sich keiner mehr und das Spiel beginnt von Neuem.

Auch Schreiben an die Geschäftsleitung blieben unbeantwortet oder wurden mit einem Standardtext „abgefertigt.“
Null Verständnis für unsere Situation, geschweige denn ein Wort der Entschuldigung.

Der Kundenservice und die Kundenorientierung sind eine einzige Katastrophe.

Ich habe schon bei einigen Verlagen und TV Stationen angefragt, ob sie darüber berichten wollen.

Nina H.

Absolut richtige Entscheidung!! Wir sind rundum zufrieden, vom Kundenservice über die Planung bis hin zu den Handwerkern, war der Service durchweg top. Wir wurden kompetent beraten und fühlen uns nun super wohl in unserem WEISS-Haus. Empfehlen Fertighaus Weiss jedem im Freundes- und Bekanntenkreis!

Mael

Unser Haus haben wir mit Herrn Michel Ströbel geplant und sind über seine Zuverlässigkeit und sein Engagement absolut beeindruckt gewesen. Er hielt sich immer an Abmachungen, war stets pünktlich und traf sich sogar Sonntags mit uns. Solche Leute und Firmen braucht es mehr! Der Stress, den der Bau seines Eigenheimes mit sich bringen kann, wurde uns, aufgrund der Untersützung von Herrn Ströbel, so gut wie abgenommen. Selbst bei Probleme, die nicht direkt mit der Firma Weiss Fertighaus zu tun hatten, wurde freundschaftlich nach Lösungen gesucht und gefunden.
Wir möchten uns herzlichst für die Mühe und den Einsatz bei Herrn Ströbel bedanken und können nun einen tollen Menschen zu unseren Freunden zählen. Danke!